TX.Bến Cát: Tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ công tác tiếp dân, hòa giải cho cán bộ hội nông dân

(BDO) Tại lớp tập huấn, cán bộ hội ND được tập huấn các nội dung: Quy định, hướng dẫn về quy trình tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân; một số kỹ năng nghiệp vụ về tiếp công dân; tham gia hòa giải và giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo của công dân; giải đáp những vướng mắc, chia sẻ kinh nghiệm trong công tác giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, hòa giải tại cơ sở.

Lớp tập huấn giúp cán bộ hội, cơ sở hội nắm vững kiến thức cơ bản về quy trình tiếp công dân, quy trình xử lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo; từ đó xây dựng đội ngũ cán bộ hội, cơ sở hội phục vụ tốt hơn công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại tố cáo, hòa giải ở cơ sở góp phần thực hiện tốt nhiệm vụ chính trị tại địa phương.

GIA PHÚC