Huyện Bàu Bàng: Tăng cường giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân ngay từ cơ sở

Trong năm 2024, nhờ sự quan tâm của cấp ủy, chính quyền huyện Bàu Bàng mà công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân đã đạt được nhiều kết quả đáng ghi nhận, không để phát sinh những vụ việc phức tạp, gây ảnh hưởng đến an ninh trật tự tại địa phương.

Thông qua hội nghị đối thoại với lãnh đạo huyện Bàu Bàng giúp người dân bày tỏ những tâm tư, nguyện vọng, từ đó hạn chế đơn thư khiếu nại, tố cáo vượt cấp

Để thực hiện tốt công tác tiếp dân, Huyện ủy, UBND huyện Bàu Bàng đã phân công Ban tiếp công dân (TCD) huyện xây dựng lịch tiếp công dân, niêm yết công khai và thông báo đến UBND các xã, thị trấn. Địa điểm TCD của huyện được bố trí thuận lợi, bảo đảm các điều kiện cần thiết. Các đồng chí lãnh đạo Huyện ủy, UBND huyện thực hiện lịch TCD theo lịch định kỳ hàng tháng, bảo đảm đúng quy định pháp luật. Sau mỗi kỳ TCD, Chủ tịch UBND huyện đã ban hành thông báo kết luận việc TCD và chỉ đạo các cơ quan, tổ chức, đơn vị có liên quan triển khai thực hiện theo đúng yêu cầu, nội dung, không để đơn, thư tồn đọng kéo dài, gây bức xúc trong nhân dân.

UBND huyện còn chỉ đạo Thanh tra huyện tiến hành thanh tra, kiểm tra trách nhiệm của thủ trưởng các cơ quan chuyên môn, chủ tịch UBND các xã, thị trấn về công tác TCD, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân; hạn chế không để xảy ra “điểm nóng”, vụ việc phức tạp, tồn đọng kéo dài do khiếu nại, tố cáo không được giải quyết... Đối với các vụ việc phức tạp, có dấu hiệu vi phạm pháp luật, các cơ quan tư pháp tiến hành họp bàn biện pháp giải quyết, hạn chế thấp nhất số đơn, thư gửi vượt cấp hoặc khiếu kiện đông người, bảo đảm phục vụ nhiệm vụ chính trị của huyện và cơ sở.

Thực hiện phong trào thi đua “Dân vận khéo” gắn với việc thực hiện Chỉ thị 05-CT/TW của Bộ Chính trị về “Đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh”, các đồng chí lãnh đạo Huyện ủy, UBND huyện Bàu Bàng còn thường xuyên đi cơ sở để lắng nghe ý kiến, tâm tư, nguyện vọng của nhân dân. Nhờ đó, lãnh đạo huyện Bàu Bàng đã kịp thời chỉ đạo các cơ quan chức năng, UBND các xã, thị trấn giải quyết những phản ánh, kiến nghị chính đáng của người dân, không để phát sinh thành vụ việc phức tạp, tồn đọng kéo dài.

Ngoài ra, cấp ủy, chính quyền huyện còn quan tâm đến công tác tuyên truyền, phổ biến chủ trương của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước về công tác TCD, giải quyết khiếu nại, tố cáo thông qua việc lồng ghép trong các cuộc họp, sinh hoạt chi, tổ hội; tuyên truyền trên đài truyền thanh và trên trang mạng xã hội... Từ đó, nhận thức, trách nhiệm của cấp ủy, tổ chức Đảng, chính quyền, đoàn thể, đội ngũ cán bộ, đảng viên, công chức và công dân ngày càng được nâng lên. Nhờ đó tình hình đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị trên địa bàn huyện Bàu Bàng giảm 38,2% so với năm 2023 (tiếp nhận 63 đơn, giảm 39 đơn); không phát sinh khiếu kiện đông người, kéo dài, phức tạp, gây mất an ninh trật tự tại nơi TCD. Cơ quan chức năng đã giải quyết 7/7 đơn khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền (đạt 100%). Tổng số đơn kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền giải quyết huyện Bàu Bàng là 41 đơn; đã giải quyết 39/41 đơn (đạt 95,1%); còn lại 2 đơn đang tiến hành giải quyết.

Theo lãnh đạo UBND huyện Bàu Bàng, thời gian tới, địa phương tiếp tục chỉ đạo, theo dõi việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của nhân dân, đặc biệt là đơn thư liên quan đến cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn huyện, bảo đảm không để đơn, thư tồn đọng, không để phát sinh khiếu kiện đông người, vụ việc phức tạp. Đồng thời, lãnh đạo huyện tiếp tục quan tâm, thực hiện tốt công tác đối thoại, tiếp công dân, giải quyết các kiến nghị, phản ánh của công dân theo đúng phương châm “5 biết, 3 thể hiện” (biết nghe dân nói, biết nói dân hiểu, biết làm dân tin, biết xin lỗi, biết cảm ơn; thể hiện sự tôn trọng, văn minh, gần gũi).

NGUYỄN HẬU - HÀ VINH